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我院接受改善医疗服务工作成效评估检查
发表日期:2018-03-29 09:49:09 来源:质管办 浏览次数: 次
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华人彩票登录网址 www.kads2.com.cn 华人彩票登录网址 华人彩票登录网址 www.kads2.com.cn 2018326日,市卫计委组织的 “关于开展20152017年改善医疗服务工作成效评估检查”的检查组一行来到我院,对我院自2015年以来在改善医疗服务工作方面的成效进行评估检查。我院谢秀东副院长代表医院向检查组汇报了我院在改善医疗服务工作中取得的成效及新一轮改善医疗服务工作的计划。

20156月,为进一步深化医药卫生体制改革,加强医院管理,提高服务水平,强化行风建设,维护人民群众的健康利益,根据市卫计委的统一部署,我院制定“改善群众就医体验 提升医疗服务质量年”活动实施方案,成立了以主要领导为组长的活动领导小组,明确活动目标,按步骤要求落实各项活动内容。

两年多来,全院各部门、各科室围绕活动方案,从改善群众就医等待体验、改善群众就医诊疗体验、改善群众就医环境体验以及改善群众就医费用体验等方面着手,通过提升门急诊服务质量、规范诊疗服务行为、保障患者就医安全、减轻群众就医负担等方式,落实各项指标,全面改善群众的就医体验。

为方便来自各县市区的患者能及时看上病,我院多年来一直实行门诊弹性排班,提供错峰和延时服务。为进一步缓解群众看病难的问题,我院还增设了夜间门诊,晚上九点以前,全院各医技、窗口科室及门诊部各诊室都正常上班,极大程度方便了上班一族。

经过半天的检查,检查组对我院近年来在改善群众就医体验采取的各项举措及所取得的成效予以高度评价,我们将持续通过提升医院服务质量,构建和谐医患关系,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务作为医院的第一要任。(质管办)

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